Challenge
Validierung einer anspruchsvollen Produktidee bei gleichzeitiger Identifizierung der wichtigsten Chancen in einem komplexen Umfeld von Interessengruppen.
Siegwerk, ein international tätiger Hersteller von Druckfarben, trat mit der Idee an uns heran, eine digitale Lösung zu entwickeln, die seinen Kunden, den Druckereien, hilft, das endgültige Farbergebnis ihrer flexiblen Verpackungsdrucke vorherzusagen und damit zu optimieren.
Die Lösung wurde durch das typische Problem industrieller Druckereien inspiriert, die Ergebnisfarbe der Druckmaschine mit den ursprünglichen Anforderungen abzustimmen. Da dieses Problem im Kontext einer hochkomplexen Stakeholder- und Industriestruktur auftritt, erforderte die Validierung der Realisierbarkeit dieser Produktidee einen ganzheitlichen Ansatz zur Erkundung von Möglichkeiten und nicht nur die Bewertung der direkten Übereinstimmung von Problem und Lösung.
Solution
Detailliertes Mapping des Wertprozesses, der Stakeholder und der User Personas.Detailliertes Mapping des Wertprozesses, der Stakeholder und der User Personas.
Die Aufgabe des wattx-Teams bestand darin, alle unserem Kunden zur Verfügung stehenden Informationen zu konsolidieren und den Markt für flexiblen Verpackungsdruck sowie seine Akteure im Detail zu recherchieren. Durch umfangreiche Anwender- und Experteninterviews sowie User Shadowing konnten wir die Prozessschritte typischer Druckereien visualisieren und relevante Stakeholder, Anwender und bereits bestehende digitale Lösungen abbilden. Darüber hinaus konnten wir das Ausmaß des Schmerzes in den einzelnen Prozessschritten bewerten und die Interdependenzen der verschiedenen Problemfelder analysieren.
Outcome
Roadmap für die Prozessoptimierung
Auf der Grundlage unserer Analyse waren wir in der Lage, eine klare Roadmap zu definieren, um das breite Feld der digitalen Prozessoptimierung in der flexiblen Verpackungsindustrie anzugehen.
Wir haben die flexible und kooperative Arbeitsweise des wattx-Teams sehr genossen, die es uns ermöglichte, den Projektplan auf der Grundlage neuer Erkenntnisse schnell anzupassen. Am Ende lieferte wattx fundierte Empfehlungen mit einem umsetzbaren Ansatz für unsere zukünftigen Innovationsbestrebungen.
Jens Adrio
Head of Corporate Development
Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA
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Geschäftsführer @ wattx
