Wie ich bei meinen Brainstormings gescheitert bin und was ich gelernt habe

Haben Sie schon einmal kreative Workshops organisiert? Oder Brainstorming-Sitzungen durchführen?

Wenn ja, dann wissen Sie vielleicht, wie schwierig und herausfordernd das ist. Wen soll ich zu der Sitzung einladen? Wie gestalte ich einen kreativen Prozess? Welche Regeln befolge ich, um den Fluss der Ideen lebendig zu halten?

Da es Teil meiner Arbeit ist, weiß ich, wie chaotisch, stressig und frustrierend Brainstormings sein können, sowohl für die Teilnehmer als auch für die Moderatoren.

Aus diesem Grund möchte ich einige Erkenntnisse aus meinen eigenen Erfahrungen und Misserfolgen mit Ihnen teilen, die Ihnen hoffentlich Zeit und Frustration ersparen, wenn es darum geht, von der Theorie zur Praxis überzugehen.

Wissen, wann man eine Ideenfindung braucht: Als Erstes müssen Sie die Kreativität entmystifizieren. Ideenfindung ist kein Patentrezept für die Lösung aller Arten von Problemen. Versuchen Sie also, sich darüber im Klaren zu sein, wann ein Brainstorming sinnvoll ist und warum Sie ein Brainstorming durchführen.

• Entwickeln Sie Ideen, wenn Sie ein echtes Problem haben
  Der offensichtlichste Grund für den Einsatz von Kreativität ist die Lösung von Problemen. Planen Sie eine Ideensitzung, sobald Ihre Nutzerforschung abgeschlossen ist und Sie wissen, welche Probleme der Nutzer angegangen werden sollen. Machen Sie das, wenn Sie wissen, mit welchen Marketing- oder Technologieproblemen Sie es zu tun haben.
• Brainstorming für die Nutzerforschung
  Die Ideenfindung ist auch ein guter Ausgangspunkt für die Erfahrungsforschung. Sie möchten zum Beispiel verstehen, wie sich Ihre Kunden bei der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung fühlen. In dieser Hinsicht kann die Ideenfindung Ihnen helfen, sich in die Nutzer einzufühlen, indem Sie ihre Erfahrungen entlang der Reise abbilden.
• Aber versuchen Sie es nicht mit einer reinen Exploration ohne Grenzen
  Ich war immer der Meinung, dass Brainstorming eine gute Methode ist, um den Boden zu bereiten und voranzukommen, wenn es um breite und hochrangige Themen geht. Glauben Sie mir, je breiter der Rahmen ist, desto schwieriger ist es, konkrete Ideen zu entwickeln, und desto frustrierender kann die Sitzung für alle Beteiligten werden.

Wählen Sie die Teammitglieder sorgfältig aus: Ich bin davon überzeugt, dass jeder Mensch kreativ ist, aber ich habe auch festgestellt, dass nicht jedes Team es ist. Die Gruppendynamik ist in der Tat schwierig zu verstehen: Wie stellt man sicher, dass sich die Ideen gegenseitig befruchten?

• Eine Vielfalt von Fähigkeiten und Persönlichkeiten einbringen
  Welche Fähigkeiten sind erforderlich, um Ihr Problem zu lösen? Versuchen Sie, die Unbekannten zu identifizieren, als ob es sich um eine Gleichung handeln würde. Designer, Ingenieure oder Unternehmensentwickler können zum Beispiel das gleiche Problem aus verschiedenen Blickwinkeln angehen.

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Fragen Sie sich dann: Stellen die Teilnehmer eine kohärente Kombination von Persönlichkeiten dar? Wird dies die Sitzung mit kreativer Energie beflügeln? Nicht nur unterschiedliche Fähigkeiten, sondern vor allem unterschiedliche Denkweisen sind entscheidend für die Ausarbeitung tieferer und kreativerer Konzepte.

• Die Stärken und Motivationen der Menschen kennen
  Was glauben Sie, warum manche Menschen vor der Ideenfindung zurückschrecken? Soweit ich weiß, liegt das meist daran, dass sie ihrer eigenen Fähigkeit, kreative Ideen zu entwickeln, misstrauen. Sie zensieren sich selbst, weil sie glauben, dass sie nicht zu den kreativen Menschen gehören. Aber lassen Sie es mich ganz klar sagen: Es gibt keinen kreativen Typ. Es gibt keine angeborene Gabe oder kein Talent. Es gibt vielmehr die Fähigkeit, das Selbstvertrauen zu nutzen, das mit der Erfahrung kommt. In der Regel bekämpfe ich Entmutigung, indem ich den Teilnehmern Mut mache, positives und konstruktives Feedback gebe und ihre Stärken herausstelle.
• Ideenfindung mit echten Teamplayern
  Kreativität ist wie ein Muskel. Je mehr man ihn benutzt, desto flexibler und stärker wird er. Die Wahrheit ist, dass manche Menschen sie gerne und viel trainieren, andere nicht. Versuchen Sie, mit den Menschen Ideen zu entwickeln, denen es am meisten Spaß macht. Diejenigen, die geübt sind, die Grundregeln zu befolgen, und die bereit sind, sich in ihrer Kreativität auszutoben.
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Bleiben Sie klar und transparent: Ich habe auch gelernt, dass die meisten Menschen Klarheit und Transparenz in diesem Prozess brauchen. Sie müssen sich sicher fühlen. Was für ein Narr war ich, als ich glaubte, dass es genügt, die Herausforderung zu formulieren, um mit der Ideenfindung zu beginnen.

• Vergessen Sie nicht, den Kontext zu erläutern und klare Ziele zu nennen
  Erläutern Sie zunächst, warum und was Sie vorhaben. Erklären Sie dann konkret, wie die Sitzung ablaufen wird, was Sie von ihr erwarten können, und bitten Sie um Fragen, bevor Sie beginnen. Gehen Sie ruhig ins Detail, denn so können Sie Zweifel und Ängste zerstreuen und verhindern, dass am Ende alle frustriert sind.
• Strenge Formulierung des Problems
  Ebenso müssen Sie dafür sorgen, dass alle Beteiligten die Herausforderung und alle zugrunde liegenden Probleme genau verstehen. Man sagt, dass derjenige, der das Problem am besten beschreibt, es auch am ehesten lösen kann. Denken Sie daran, dass es oft schwieriger ist, die richtigen Fragen zu formulieren, um Brainstorming-Sitzungen einzuleiten, als es den Anschein hat, und dass dies viel Zeit in Anspruch nimmt. Hier finden Sie eine gute Methodik mit konkreten Beispielen, wie Sie effiziente "Wie könnten wir"-Fragen formulieren können.
• Strukturieren Sie Ihre Sitzung in aufeinander folgende Phasen
  Manchmal ist es mir nicht gelungen, die Teilnehmer zu motivieren, weil ich mir den Ablauf nicht klar genug vor Augen geführt habe. Eine Sache, die Sie vermeiden sollten, sind Anzeichen des Zögerns. Denn je mehr Sie zögern, desto eher verliert die Gruppe das Vertrauen in den Prozess. Gliedern Sie Ihre Sitzung in klare Phasen mit greifbaren Zielen.

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Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie divergentes Denken anregen können:

"Go for quantity, encourage wild ideas, defer judgement…"

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Sie haben wahrscheinlich schon von den Brainstorming-Regeln von IDEO gehört. Sie sind zu einem Standard geworden, um die Gruppen-Kreativität zu steuern und abweichendes Denken zu ermöglichen. In der Praxis glaube ich, dass ein Moderator viel mehr tun muss.

• Spielen. Lachen. Bewegen. Und wärmen Sie die Leute auf!
  Es ist wichtig, das Eis zu brechen, bevor die Ideenfindung beginnt. Vor allem, wenn sich die Teilnehmer nicht kennen. Indem Sie lustige Spiele spielen oder die Leute dazu bringen, sich zu bewegen, stellen Sie sicher, dass sie sich wohlfühlen und während der Sitzung Ideen austauschen.
• Ziel ist es, zu inspirieren
  Kreative Ideen kommen nicht aus dem Nichts. Kreative Ideen entstehen aus der Kombination bereits vorhandener Ideen. Aus diesem Grund müssen Sie die Teilnehmer inspirieren. Fördern Sie die konzeptionelle Reflexion mit ausgewählten Beispielen aus der Vergangenheit, aus Science-Fiction oder Analogien zur Natur, die ihr Denken bereichern, Empathie aufbauen und ein Gespräch erleichtern.
• Die Notwendigkeit, erste Ideen zu bereinigen
  Selbst bei multidisziplinären Teams, unterschiedlichen Fähigkeiten und Persönlichkeiten bin ich immer noch fasziniert, wenn ich sehe, wie Menschen dazu neigen, beim ersten Nachdenken über ein Problem die gleichen Ideen zu entwickeln. Helfen Sie den Teilnehmern, sich von ihren vorgefassten Meinungen oder Ideen zu befreien, an denen sie festhalten. Meiner Erfahrung nach sind Mindmaps ein wirkungsvolles Instrument, um den Geist zu öffnen und unerwartete, nie dagewesene, kreative Lösungen zu entwickeln. Mehr über die Verwendung von Mindmaps finden Sie hier.

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• Kombinieren Sie individuelles und kollektives Denken
  Die meisten Menschen glauben, dass es beim Brainstorming darum geht, so viele Ideen wie möglich zu sammeln. Und zwar laut und ohne jede Einschränkung. Ich denke, dass in der ersten Phase Isolation erforderlich ist. Meiner Meinung nach liegt die Stärke des Brainstormings in der Kombination aus individuellem Denken und dem Austausch in der Gruppe.
• Zeitmanagement und Nutzung von Beschränkungen
  Ich habe zu viele Kreativsitzungen in dem Glauben scheitern lassen, dass völlige Freiheit des Denkens der Schlüssel sei. Dass "wilde Ideen" entstehen würden, wenn man alle Beschränkungen beseitigt: Machbarkeit, Budget, physikalische Gesetze. Wieder einmal habe ich mich geirrt. Kreativität ist grundlegend mit dem Einsatz von Zwängen verbunden. Wenn Sie schon einmal an einem Escape-Spiel teilgenommen haben, wissen Sie, wie Druck und Zeitbeschränkung Ihr Gehirn dazu zwingen können, kreativ zu werden.

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‍Stellen Sie sicher, dass die Gruppe wirklich auf Ideen aufbaut: Warum sollten wir sonst Brainstorming betreiben, wenn nicht, um Ideen auszutauschen und gemeinsam zu entwickeln? Denken Sie daran, dass es Ihre Aufgabe ist, Ideen bis an ihre Grenzen zu bringen.

• Glauben Sie an jede Idee und bauen Sie sie aus
  Kritisches Denken ist notwendig, um Ideen zu bewerten und zu verfeinern. Versuchen Sie jedoch während der Sitzung, das "Ja und..." durchzusetzen und das "Nein, aber..." zu überwachen, da Sie die Ideen weiter vorantreiben und bis zum Ende durchziehen müssen. Sie können einen grundlegenden Gedanken nicht zu einem ausgefeilten, störenden und noch nie dagewesenen Konzept weiterentwickeln, wenn die Teilnehmer ständig Nein sagen.
• Lassen Sie die Gruppe auf jede Idee reagieren
  Lenken Sie Ihre Energie darauf, das Beste aus der Meinung der Gruppe herauszuholen. Bitten Sie die Teilnehmer immer wieder, ihre Idee zu erläutern: "Was meinen Sie damit?" und fragen Sie nach Ergänzungen: "Welche neue Idee wird dadurch angeregt?".

Vergessen Sie nicht, die Sitzung nachzubereiten: Ja, bei der Ideenfindung geht es darum, Ideen zu generieren. Aber Kreativitätsförderung bedeutet auch, dass man nachher auf sie reagiert. Wie kommt man also von der Idee zur Idee?

• Wiedersehen
  Das Timing ist entscheidend. Glauben Sie mir, Sie wollen die Teilnehmer nicht langweilen und sie nicht zu sehr und zu lange unter Druck setzen. Sobald der kreative Elan nachlässt, brechen Sie die Sitzung ab und laden alle zu einer Folgesitzung am nächsten Tag ein.
• Vereinfachen und bewerten Sie die besten Ideen
  Gehen Sie zunächst alle generierten Ideen durch, fassen Sie ähnliche Ideen zusammen und gruppieren Sie sie. Zweitens: Bewerten Sie die Ideen, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Lassen Sie jeden Teilnehmer auf der Grundlage bestimmter rationaler Kriterien wie "wünschenswert", "durchführbar" oder "machbar" abstimmen. Schließlich werden die Ideen in eine Matrix eingetragen, um ihr Potenzial zu veranschaulichen.
  

• Feedback einholen
  Der beste Weg, die kreative Moderation zu verbessern, ist, direkt nach jeder Sitzung um Feedback zu bitten. Fragen Sie die Teilnehmer, wie sie sich gefühlt haben, welche Instrumente sie für effizient hielten und was sie anders gemacht hätten.

Lassen Sie uns wissen, was Sie denken: Was Sie gerade gelesen haben, entstammt meinen eigenen Überlegungen und ist nichts anderes als ein Versuch, Muster zu erkennen, die die Ideenfindung in Gruppen fördern.

Meiner Meinung nach hat die Rolle des Moderators etwas mit der sokratischen Fragemethode zu tun, die auch als Mäeutik bekannt ist und darin besteht, die verborgenen Ideen der Teilnehmer ins klare Bewusstsein zu bringen. Was meinen Sie dazu? Welche Techniken wenden Sie an, um kreative Sitzungen zu moderieren und Menschen dabei zu helfen, Ideen zu entwickeln? Ich würde mich freuen, Ihre Gedanken und Tipps zu diesem Thema zu hören.

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